📄 الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 2 مايو 2026

آخر تحديث: 2 مايو 2026

1. المقدمة

مرحبًا بك في Rawabit.

تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا المتاح عبر:

🌐 https://rawabit.online

باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

2. التعريفات

1. “المنصة”: تشير إلى موقع وتطبيق Rawabit
2. “المستخدم”: أي شخص يستخدم المنصة
3. “البائع”: التاجر الذي يعرض منتجاته عبر المنصة
4. “نحن” أو “لنا”: تشير إلى Rawabit

3. إنشاء الحساب

للاستفادة من خدمات المنصة، يجب عليك:

1. تقديم معلومات دقيقة وصحيحة
2. الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول
3. تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة.

4. استخدام المنصة

يُحظر عليك:

1. استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية
2. مخالفة القوانين المعمول بها في دولة الكويت
3. محاولة اختراق أو تعطيل النظام
4. نشر محتوى ضار أو خبيث

5. المنتجات والطلبات

1. تعمل Rawabit كمنصة متعددة البائعين
2. يتم عرض المنتجات وبيعها من قبل بائعين مستقلين
3. لا نضمن خلو جميع المعلومات من الأخطاء

تأكيد الطلب:

1. تخضع الطلبات للتوفر والموافقة
2. يحق للبائع إلغاء الطلب عند الحاجة

6. الأسعار والدفع

1. يتم عرض الأسعار بـ الدينار الكويتي (KWD) (أو حسب العملة المعتمدة)
2. يحق لنا تعديل الأسعار في أي وقت
3. تتم معالجة المدفوعات عبر جهات دفع خارجية آمنة

لا تتحمل Rawabit مسؤولية أخطاء الدفع الناتجة عن مزودي الخدمات.

7. الشحن والتوصيل

1. أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف
2. البائع مسؤول عن تنفيذ عملية الشحن
3. قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا

8. الإرجاع والاسترداد

تخضع عمليات الإرجاع والاسترداد لـ سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

ننصح بمراجعتها قبل إتمام عملية الشراء.

9. مسؤوليات البائع

يلتزم البائعون بـ:

1. تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات
2. تسليم المنتجات كما هو موضح
3. الالتزام بقوانين حماية المستهلك في دولة الكويت
4. التعامل مع الشكاوى والمرتجعات بشكل مهني

نحتفظ بالحق في إيقاف أي بائع مخالف.

10. الملكية الفكرية

جميع محتويات المنصة، بما في ذلك:

1. الشعار
2. التصاميم
3. النصوص
4. الصور

هي ملك لـ Rawabit ومحمية بموجب القوانين ذات الصلة.

يُمنع استخدامها دون إذن مسبق.

11. تحديد المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون:

1. لا تتحمل Rawabit مسؤولية الأضرار غير المباشرة
2. لا نتحمل مسؤولية تصرفات البائعين أو جودة المنتجات
3. استخدامك للمنصة يكون على مسؤوليتك الشخصية

12. إنهاء الخدمة

يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابك في حال:

1. مخالفة هذه الشروط
2. القيام بأنشطة احتيالية أو ضارة

13. الخصوصية

يخضع استخدامك للمنصة أيضًا إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

14. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.

تسري التعديلات فور نشرها على المنصة.

15. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين:

دولة الكويت

16. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات:

1. 🌐 https://rawabit.online
2. 📧 support@rawabit.online

Terms & Conditions

Effective Date: May 2, 2026

Last Updated: May 2, 2026

1. Introduction

Welcome to Rawabit.

These Terms & Conditions (“Terms”) govern your use of our website and mobile application available at:

🌐 https://rawabit.online

By accessing or using Rawabit, you agree to be bound by these Terms.

2. Definitions

1. “Platform” refers to Rawabit website and mobile application
2. “User” refers to customers, visitors, or anyone using the platform
3. “Vendor” / “Seller” refers to third-party merchants selling products on Rawabit
4. “We”, “Us”, “Our” refers to Rawabit

3. Account Registration

To use certain features, you must:

1. Provide accurate and complete information
2. Maintain the confidentiality of your account credentials
3. Be responsible for all activities under your account

We reserve the right to suspend or terminate accounts that provide false information or misuse the platform.

4. Use of the Platform

You agree not to:

1. Use the platform for illegal or unauthorized purposes
2. Violate applicable laws in Kuwait
3. Interfere with platform security or performance
4. Upload malicious or harmful content

5. Products & Orders

1. Rawabit operates as a multi-vendor marketplace
2. Products are listed and sold by independent vendors
3. We do not guarantee that all product descriptions are completely accurate

Order Acceptance:

1. Orders are subject to availability and confirmation
2. Vendors may cancel orders when necessary

6. Pricing & Payments

1. Prices are displayed in Kuwaiti Dinar (KWD) (or your actual configured currency)
2. Prices may change without prior notice
3. Payments are processed via secure third-party payment gateways

Rawabit is not responsible for issues caused by external payment providers.

7. Shipping & Delivery

1. Delivery timelines are estimates and may vary across Kuwait
2. Vendors are responsible for shipping and fulfillment
3. Delays may occur due to logistics or external factors

8. Returns & Refunds

Returns and refunds are governed by our Return & Refund Policy.

Customers are encouraged to review the policy before making purchases.

9. Vendor Responsibilities

Vendors on Rawabit must:

1. Provide accurate product listings
2. Deliver products as described
3. Comply with Kuwaiti consumer protection laws
4. Handle returns and disputes professionally

Rawabit reserves the right to suspend or remove vendors who violate these rules.

10. Intellectual Property

All content on Rawabit, including:

1. Logo
2. Design
3. Text
4. Graphics

is owned by Rawabit and protected by applicable intellectual property laws.

Unauthorized use is prohibited.

11. Limitation of Liability

To the fullest extent permitted by law:

1. Rawabit is not liable for indirect or incidental damages
2. We are not responsible for vendor behavior or product quality
3. Use of the platform is at your own risk

12. Termination

We may suspend or terminate access if:

1. You violate these Terms
2. You engage in fraudulent or harmful activities

13. Privacy

Your use of Rawabit is also governed by our Privacy Policy.

14. Changes to Terms

We may update these Terms at any time.

Changes become effective once posted on the platform.

15. Governing Law

These Terms shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of:

The State of Kuwait

16. Contact Us

For any questions:

1. 🌐 https://rawabit.online
2. 📧 support@rawabit.online